Para nuestros clientes de IDEMIA,
Debido al impacto de la epidemia de COVID-19, estamos experimentando una reducción temporera en el número de centros de inscripción disponibles para citas con huellas digitales. Entendemos que esto puede resultar en un inconveniente temporero para nuestros clientes debido a la proximidad del centro de inscripción y la disponibilidad de citas. IDEMIA se compromete a proporcionar nuestros servicios que permitan la continuidad de muchos servicios críticos de la comunidad y del gobierno, como atención médica, cuidado de crianza y otros servicios esenciales que protegen y sirven a nuestra población. Le pedimos su apoyo y comprensión mientras navegamos juntos por este desafiante momento.

Normas y Seguridad para Centros de IdentoGO
Nuestros agentes de inscripción desinfectan sus manos entre los clientes y también desinfectan las superficies que entran en contacto con los clientes regularmente. Hemos aumentado los protocolos de limpieza relacionados con superficies de alto contacto, como manijas de puertas, teclados, mostradores y sillas. Estamos observando el distanciamiento social en nuestros centros y le pedimos que nos ayude y revise las siguientes formas en que estamos trabajando para mantenerlo seguro a usted y al personal de nuestro centro de inscripción.

¿Como puedes ayudar?

• Debido a las órdenes ejecutivas localizadas, algunos estados requieren que todos los solicitantes usen una máscara mientras se encuentran en el sitio en un Centro de Inscripción. En consecuencia, en donde tales pedidos están en su lugar, debemos denegar la admisión a cualquier cliente que no esté usando una máscara cuando llegue a su cita. Consulte la Oficina del Gobernador de su estado para ver si esto se aplica a usted.
• No ingrese al centro de inscripción si tiene síntomas, está esperando los resultados de una prueba COVID-19 o se le ha recomendado que se ponga en cuarentena por sí mismo
• Si presenta síntomas, tiene un resfriado o sospecha que tiene gripe, le pedimos que cambie la cita y que tome las huellas digitales más adelante
• Tenga a mano documentos de identificación y pago cuando se acerque al agente o al presentador
• No coloque artículos personales (carteras, sombreros, teléfonos celulares, etc.) sobre el mostrador o escritorio
• Practique el distanciamiento social: mantenga una distancia de 6' entre otros clientes
• Los tiempos de espera pueden ser más largos de lo normal debido al protocolo de desinfección del equipo y las superficies entre las citas. Nos estamos cuidando y tomando medidas adicionales para cuidarlo a usted y a nuestros otros clientes.